Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie berieme vážne. Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení a ďalšími súvisiacimi predpismi. V týchto zásadách vysvetľujeme, aké údaje spracúvame, prečo ich potrebujeme, komu ich môžeme sprístupniť a aké práva máte.

1. Prevádzkovateľ

Kto spracúva vaše údaje

Zdenka Kutajová – NINA
Stredná Revúca 339
034 74 Liptovské Revúce
Slovensko

IČO: 33029091
DIČ: 1020484828
IČ DPH: SK1020484828

E-mail pre ochranu súkromia:
info@dobrespim.sk

2. Rozsah údajov

Aké osobné údaje môžeme spracúvať

Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, telefón, e-mail.
Objednávkové údaje: fakturačná a dodacia adresa, objednaný tovar, ceny, zvolená doprava a platba, stav objednávky.
Údaje zákazníckeho účtu: prihlasovací identifikátor a údaje potrebné na správu účtu. Heslo je uložené iba v zabezpečenej technickej podobe.
Komunikácia: obsah správ odoslaných cez kontaktný formulár, e-mail alebo v súvislosti s objednávkou, reklamáciou či vrátením.
Technické údaje: IP adresa, čas prístupu, základné údaje pre bezpečnosť, ochranu formulárov a prevádzku webu.

Ak pri nákupe použijete externú platobnú bránu, údaje potrebné na spracovanie platby spracúva príslušný poskytovateľ platby. Dobre spím spravidla nezískava celé údaje vašej platobnej karty.

3. Prečo údaje používame

Účely a právne základy spracúvania

Účel	Právny základ
Vytvorenie a vybavenie objednávky, doručenie, zákaznícky účet	Plnenie zmluvy a kroky pred uzatvorením zmluvy
Fakturácia, účtovníctvo, daňové a zákonné evidencie	Plnenie zákonnej povinnosti
Reklamácie, vrátenia, právne nároky a ochrana pred zneužitím	Plnenie zmluvy, zákonná povinnosť a oprávnený záujem
Odpoveď na kontaktný formulár a zákaznícke otázky	Kroky pred uzatvorením zmluvy alebo oprávnený záujem na komunikácii
Newsletter alebo marketingové správy, ak ich zavedieme	Súhlas alebo iný právny základ dovolený právnymi predpismi

4. Príjemcovia

Komu môžu byť údaje sprístupnené

Údaje sprístupňujeme iba v nevyhnutnom rozsahu. Podľa konkrétnej objednávky alebo služby môže ísť najmä o poskytovateľov hostingu, e-mailu a IT služieb, účtovníctvo, dopravcov, banku alebo poskytovateľa platobných služieb a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Pri výbere dodávateľov dbáme na primerané zmluvné a technické zabezpečenie osobných údajov.

5. Doba uchovávania

Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na daný účel. Údaje z objednávok uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú účtovnými, daňovými a inými právnymi predpismi a po dobu potrebnú na ochranu alebo uplatnenie právnych nárokov. Komunikáciu uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky a primeranú dobu na nadväzujúcu komunikáciu a ochranu práv.

Ak je spracúvanie založené na súhlase, údaje na daný účel spracúvame do odvolania súhlasu alebo do uplynutia doby, na ktorú bol súhlas udelený, ak právny predpis nevyžaduje inak.

6. Vaše práva

Čo môžete požadovať

Za podmienok stanovených GDPR máte najmä právo na prístup k osobným údajom, opravu nepresných údajov, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak je spracúvanie založené na súhlase, súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Svoje práva môžete uplatniť na info@dobrespim.sk. Máte tiež právo podať návrh alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

7. Externé služby

Google Maps na kontaktnej stránke

Na kontaktnej stránke ponúkame Google Maps na zobrazenie našej adresy. Mapa sa pri bežnom otvorení stránky nenačíta automaticky. Obsah od Google sa načíta až po vašom výslovnom kliknutí na tlačidlo „Zobraziť Google mapu“ alebo po otvorení odkazu na trasu. Až vtedy môže Google spracúvať technické údaje o zariadení a pripojení podľa svojich podmienok a zásad ochrany súkromia.

Ak nechcete mapu používať, našu adresu môžete použiť priamo: Stredná Revúca 339, 034 74 Liptovské Revúce, Slovensko.

8. Cookies a bezpečnosť

Technické cookies a ochrana webu

Web môže používať nevyhnutné cookies a podobné technológie potrebné na fungovanie košíka, prihlásenia, bezpečnosti a udržanie relácie. Ak budú používané nepovinné analytické alebo marketingové technológie, ich používanie sa bude riadiť príslušným právnym základom a nastavením súhlasu.

Používame primerané organizačné a technické opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

Posledná aktualizácia: 9. august 2026.